RIM continúa en la línea de buscar la máxima calidad para las BlackBerry
El fabricante canadiense, famoso por sus soluciones de correo electrónico push, no se sube al carro de las plataformas que dan mayor libertad de publicación de aplicaciones (Android, Symbian,...), prefiriendo apoyar directamente a los desarrolladores y filtrar sus trabajos para buscar ofrecer la máxima calidad y utilidad a sus usuarios, una filosofía que se materializa con las Super Apps.
Guillem Alsina (guillem@imatica.org) – Presentadas por el presidente de la compañía, Mike Lazaridis, las Super Apps constituyen aplicaciones que buscan ofrecer un valor al usuario, en palabras de Xavier Martínez, Director Senior en RIM España, con quien tuve el placer de charlar durante este pasado Mobile World Congress de Barcelona.
Y este valor se consigue con una labor de apoyo constante al desarrollador para garantizar que las aplicaciones se integren perfectamente entre ellas y con los smartphones de la compañía, ofreciendo una completa solución hardware-software. De esta forma, los problemas existentes en otras plataformas como por ejemplo con algo tan simple como el copiar y pegar entre aplicaciones, no se dan en la de RIM.
Un punto muy favorable que tiene esta estrategia de mercado es el de la seguridad, pues solamente las aplicaciones permitidas por RIM tienen cabida en una BlackBerry, lo que limita mucho (sino elimina totalmente) la posibilidad de existencia de malware.
Consumidores finales, el nuevo usuario de BlackBerry
Siempre se ha tenido una imagen de que RIM y las soluciones BlackBerry se dirigen a las empresas y los usuarios corporativos. Y, sin embargo, y según cifras proporcionadas por la misma RIM, un 85% de los nuevos clientes que adquieren una BlackBerry son usuarios finales. Muy atrás queda aquella época en que BlackBerry era sinónimo de correo corporativo (aunque a día de hoy sigue siendo considerada la mejor solución de correo push), habiéndose convertido en un todoterreno capaz de contentar a distintos perfiles de usuario. Es por ello que desde la compañía se busca simplificar al máximo el uso del teléfono a usuarios con cualquier perfil (técnico o no técnico), e incluir soluciones de consumidor en sus dispositivos.
Las estadísticas demuestran que el iPhone de Apple y las BlackBerry son las marcas y plataformas que crecen en el mercado mientras que las demás van, en general, a la baja*. Respondiendo a mi pregunta sobre si la compañía tenía algún tipo de miedo a Android, Martínez respondió con un contundente no, apelando a la seguridad, estabilidad e integración a la que me he referido antes. Y pese a que algunos gurus (o pretendidos gurus) han vaticinado que la plataforma que no sea abierta para permitir la libre publicación de aplicaciones, tiene poca esperanza de vida, ahí se encuentra BlackBerry para contradecirlos.
Y en el futuro nos espera más de lo mismo: la compañía va a continuar apostando por la seguridad y fiabilidad, y manteniendo el mismo modelo de trabajo que hasta ahora, pues esperan poder continuar creciendo en el mercado.
* Exceptuando a Android, aunque esta plataforma no tiene la suficiente antigüedad para ser comparable en este aspecto.
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